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Conditions générales applicables.
Externalisez votre support client avec nous
Chez BizBack, nous mettons à votre disposition des équipes expérimentées pour gérer vos appels, vos chats, vos prises de rendez-vous, votre support client et bien plus encore. Sans recrutement, sans formation, sans stress — nous prenons en charge l’intégralité de votre relation client, 24h/24, 7j/7, pour vous aider à augmenter vos ventes et satisfaire vos clients.
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Réception d’Appels
Ne manquez plus jamais un appel important
Notre équipe de réceptionnistes professionnels répond à vos appels entrants en votre nom, selon vos consignes. Vos clients sont pris en charge immédiatement, avec courtoisie et efficacité — même en dehors des heures de bureau.
Réception d’Appels
Ne manquez plus jamais un appel important
Notre équipe de réceptionnistes professionnels répond à vos appels entrants en votre nom, selon vos consignes. Vos clients sont pris en charge immédiatement, avec courtoisie et efficacité — même en dehors des heures de bureau.
Télé-secrétariat
Votre secrétaire dédiée, sans embauche ni formation
Nos télé-secrétaires gèrent vos appels, messages et demandes administratives à distance, comme si elles étaient dans votre bureau. Vous gagnez du temps, de la tranquillité, et un service client irréprochable.
Live Chat - Chat Support
Un service client instantané, en direct sur votre site
Nos agents gèrent les demandes clients via chat en temps réel, offrant des réponses rapides, personnalisées et professionnelles. Augmentez la satisfaction client et vos conversions sans lever le petit doigt.
Live Chat - Chat Support
Un service client instantané, en direct sur votre site
Nos agents gèrent les demandes clients via chat en temps réel, offrant des réponses rapides, personnalisées et professionnelles. Augmentez la satisfaction client et vos conversions sans lever le petit doigt.
Prise de Rendez-Vous Téléphonique
Vos rendez-vous pris, confirmés et bien organisés
Nos agents contactent vos prospects ou clients pour fixer et confirmer des rendez-vous selon votre agenda. Vous restez concentré sur vos priorités pendant que nous remplissons votre planning.
Télé-surveillance
Surveillance à distance, tranquillité assurée
Nous surveillons vos systèmes, vos alertes ou vos flux d’activité à distance, en continu. En cas de problème, nous réagissons immédiatement selon les protocoles définis avec vous. Une présence constante, même quand vous n’y êtes pas.
Télé-surveillance
Surveillance à distance, tranquillité assurée
Nous surveillons vos systèmes, vos alertes ou vos flux d’activité à distance, en continu. En cas de problème, nous réagissons immédiatement selon les protocoles définis avec vous. Une présence constante, même quand vous n’y êtes pas.
Support & Service Client / Support Technique
Un support client 24h/24 pour fidéliser et rassurer
Nos agents qualifiés répondent à toutes les questions de vos clients et assurent un suivi rapide, clair et personnalisé. Que ce soit pour une assistance technique ou un service après-vente, nous sommes là — en votre nom.
Demarche Qualité
- CRM intuitif, puissant et performant
- Gestion en temps réel de la production.
- Full-Web et accessibilité en ligne, en mode SaaS.
- Système de composition intelligent mode Prédictif et Progressif.
- Rapports et statistiques en temps réels, pertinents aux prises de décisions.
- Support technique disponible, performant, réactif et rigoureux.
Contactez-nous dès aujourd'hui!
Nous vous accompagnerons et vous aiderons à atteindre vos objectifs au quotidien. Chez BizBack CALL CENTER, nous pouvons vous aider à chaque étape du processus. Rejoignez notre famille!